Fleurop wil klant ‘tinteling’ bezorgen ... bezorgen 12 april 2017 Een WOW effect creëren bij de ontvanger van een bos bloemen dat is waar Fleurop telkens weer op uit is Hoe en waarom het bloemenbezorgbedrijf dat in de praktijk toepast ...
BCC positief over resultaten live chat vanuit winkel ... is er werk aan de winkel 3 Wow effect Wouter Peet vestigingsmanager in Amsterdam Buitenveldert vertelt dat ze via chat de klant echt het wow effect willen geven Dit doen we door steeds een stap ...
Verbeter de guest journey: gebruik technologie ... hogere eisen Wat nu nog een wow effect geeft is over enkele jaren noodzaak om gasten tevreden te stellen Zonder digitaal businessmodel is er geen business at all Over wat je allemaal kunt doen om de ...
Ik bel je! ... na dan kun je eenvoudig een wow effect creëren Kom je de belofte niet na dan heb je binnenkort het nakijken Zelf kijk ik hier wel voor uit Beloftes verwachtingen teleurstellingen dat is krachtig ...
Telefonisch contact bezorgt de Bijenkorf hogere NPS ... voor een bepaalde klant een wow effect te bereiken Natuurlijk moet dat enigszins binnen proporties blijven maar ik juich het in principe alleen maar toe als ze daarvoor bosjes bloemen teddyberen of ...
Klantenservice - doorbreek de neerwaartse spiraal ... hoeven niet per se een wow effect te leveren maar ze moeten wel doordacht zijn Intelligente zelfbedieningsfuncties kunnen nuttig zijn voor routineverzoeken bijvoorbeeld het resetten van een ...
Winnaars CustomerFirst Awards 2017 ... gaat voor een absoluut WOW effect En om dan ook nog s op te vallen in hét belevingsbedrijf van Nederland Efteling moet je wel van héél goeden huize komen Stienie is één met haar werkomgeving ...